POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

O Atacadão Moto Peças está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço fornecidos através de formulários de contato.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site.
• Informações de Serviço: Dados relacionados às suas consultas, pedidos ou manutenções solicitadas.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas através do formulário de contato ou WhatsApp
• Fornecer informações sobre nossos produtos, serviços e promoções
• Processar pedidos e agendar serviços de manutenção
• Melhorar nosso site e a experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestar os serviços solicitados (ex: fornecedores de peças)
• Para cumprir obrigações legais ou responder a requisições judiciais
• Com seu consentimento explícito
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sob acordos de confidencialidade)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: atacadaopecas@hotmail.com

Para mais informações sobre o uso de nossos serviços, consulte também nossos Termos de Uso .

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp, Google Maps, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: